Uvjeti poslovanja
1. Opći podaci
Prodavatelj: Lunamoon d.o.o.
Sjedište: Prevoj 47, Zagreb
OIB: 12960183245
Email: info@lunamoon.hr
Web: www.lunamoon.hr
Tvrtka je upisana u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu
Kupac je svaki posjetitelj stranice koji izvrši narudžbu putem webshopa. Kupac mora biti punoljetna osoba s pravnom i poslovnom sposobnošću.
2. Cijene
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Lunamoon d.o.o. zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave.
3. Narudžba i plaćanje
Kupac može naručiti proizvode putem web trgovine. Narudžba postaje važeća nakon potvrde plaćanja.
Dostupni načini plaćanja:
Kartično plaćanje
Uplata na račun (virman/internet bankarstvo)
Plaćanje pouzećem
4. Dostava
Dostava se vrši na teritoriju Republike Hrvatske, putem ugovorenih dostavnih službi. Rok isporuke je 2-5 radnih dana, osim u slučaju izvanrednih okolnosti.
Trošak dostave prikazuje se tijekom procesa kupnje.
5. Reklamacije i povrati
Kupac ima pravo na povrat robe u roku od 14 dana bez navođenja razloga (sukladno Zakonu o zaštiti potrošača). Povrat je moguć ako je proizvod nekorišten, neoštećen i u originalnoj ambalaži.
Reklamacije šaljite na email: info@lunamoon.hr
Trošak povrata snosi kupac, osim ako je dostavljen pogrešan ili neispravan proizvod.
6. Odgovornost
Lunamoon d.o.o. nije odgovorna za eventualnu štetu nastalu nepravilnim korištenjem proizvoda. Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i ne moraju u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda.
7. Zaštita autorskih prava
Sav sadržaj na ovoj web stranici (tekstovi, slike, logotipi, dizajn) vlasništvo je Lunamoon d.o.o. i ne smije se koristiti bez izričitog dopuštenja.
8. Rješavanje sporova
U slučaju spora, strane će ga pokušati riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležan je sud u Zagrebu.